Analyser et suivre la fréquentation

Enjeu

Analyser la fréquentation, ainsi que son évolution est la première étape pour adapter son offre à la demande.

Solution

Le module "Fréquentation" permet de connaître le nombre de validations par ligne et par station, agrégé par quart d'heure, par demi-heure et par heure. Cet indicateur possède plusieurs niveaux d’agrégation, détaillés ici.

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L’utilisateur peut ainsi réaliser une analyse dynamique de la fréquentation, en jouant sur les filtres temporels.

A titre d’exemple, il peut connaître, par ligne et par station :

  • La fréquentation totale sur l’ensemble du réseau, à l’échelle de la période temporelle sélectionnée (1 mois par exemple)
  • La fréquentation moyenne par jour par ligne
  • La fréquentation moyenne aux heures de pointe du matin ou du soir
  • Le détail de la fréquentation au cours de la journée, sur chacune des stations

Sur l'exemple ci-après, l'utilisateur visualise le nombre de tickets en moyenne par jour, sur l'ensemble du réseau, entre le 01/09/2020 et le 30/09/2020, entre lundi et vendredi et aux heures de pointe du matin.

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Et après ?

Une analyse de la fréquentation permet notamment :

  • de s'assurer du bon dimensionnement des moyens engagés
  • d'anticiper le développement d'un secteur avec de nouveaux logements
  • d'évaluer la nécessité de maintenir une offre de transport régulière à certaines heures / à certains endroits

Il s'agit donc de voir si les moyens engagés sont bien dimensionnés, sur dimensionnées ou sous dimensionnés :

  • Moyens sur dimensionnés : révision de la fréquence et/ou de l’amplitude horaire, mise en place de terminus partiels ou encore mise en place d’un transport à la demande.
  • Moyens sous dimensionnés : adaptation dans un premier temps du matériel roulant engagé avec des véhicules articulés par exemple, articulation possible et éventuelle avec d’autres lignes pour mieux équilibrer la charge, injection ponctuelle de moyens supplémentaires.

ROI

  • Gain de temps
  • Connaissance fine du réseau

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