Traitements de données

Analyse de la fraude

Article détaillé : calcul de la fraude

La fraude est estimée sur la base de deux sources de données :

  • les validations de titres de transports (données billettiques)
  • les cellules de comptage installées à l'entrée et la sortie du véhicule.

Si ces deux sources ne sont pas disponibles, il n'est pas possible de mesurer l'importance de la fraude.

Les cellules de comptages permettent de déterminer combien de personnes sont effectivement montées à bord du véhicule, fraudeuses ou non.

Les validations permettent de déterminer combien de personnes sont montées à bord avec un titre de transport validé et en règle.

En faisant la différence entre ces deux volumes, on obtient une estimation de la fraude, définie comme l'ensemble des passagers utilisant le service sans disposer d'un titre de transport en règle, et aussi appelées "non validations".

En synthèse : fraude = passagers totaux - passagers en règle

Conceptuellement, on distingue la fraude dure (passager sans titre de transport) de la fraude molle (passager muni d'un titre, tel qu'un abonnement, mais qui n'a pas validé son titre de transport). Il n'est cependant pas possible de distinguer ces types de fraude et de mesurer la répartition de l'une et l'autre à partir des sources de données utilisées. Les indicateurs de fraude proposés par l'outil intègrent donc fraude dure et fraude molle, ou autrement dit, toutes les non validations.

Analyse des contrôles

Lorsqu'elles sont digitalisées, les opérations de contrôle produisent un certain nombre de données qui peuvent être exploitées dans le logiciel Fraud Tracker. On peut ainsi piloter l'efficacité de ces opérations et organiser les opérations futures en déterminant les zones et créneaux temporels les plus pertinents.

NB : tout contrôle qui ne laisse pas de trace numérique, tels que les contrôles à vue, ne sera pas comptabilisé dans l'outil.

Concrètement, les données utilisées sont :

  • l'historique des contrôles effectués
  • l'historique des contraventions établies et payées

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Glossaire Fraude

Présentation générale de Fraud Tracker

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